核心价值
天猫原名“淘宝商城”，于2012年1月正式更名为“天猫”。作为阿里巴巴集团旗下的核心业务之一，它已从最初的品牌线上旗舰店集合地，发展成为全球品牌在中国首选的数字商业平台。
平台模式：采用B2C模式，为品牌商家提供在线销售场所，主要盈利来源于商家保证金、交易佣金、软件服务费及广告费等。
正品保障：平台严选正品，提供100%品质保证的商品，并支持7天无理由退货的售后服务。
海量选择：拥有千万级SKU（库存量单位），商品种类覆盖时尚、家居、数码、食品等几乎所有消费品类，满足消费者个性化需求。
创新引领：天猫首创的“双11全球狂欢季”已成为全球范围内极具影响力的年度购物盛事。
生态丰富：除了核心的天猫平台，其业务生态还包括天猫超市、天猫国际等，分别提供日用快消、进口电商等服务。